WEIストラテジスト

Table of Contents

――幸福度・主体性（WEI）を軸に、競争力と持続性を同時に設計する

1. 定義とミッション

WEIストラテジストとは、WEI（Well-being Empowerment Index：幸福度・主体性）を計測・分析し、市場競争力（売上・シェア・生産性）と社会的・組織的健全性（人と組織のしなやかさ）を同時に高める戦略を設計・実装・検証する専門家である。
ミッションはシンプルだ。①現在地の可視化（WEI×事業KPI）、②介入ポートフォリオの設計、③実行と学習の高速ループ化、④再現性の組織内定着、の4点である。

2. 職能要件（コンピテンシー・モデル）

2.1 コア能力（T字の縦軸）

因果推論と測定設計：調査票設計、信頼性/妥当性検証、差分の差分・回帰・準実験の理解。
組織開発・チェンジマネジメント：心理的安全性、役割設計、評価・報酬の整合。
プロダクト/オペレーション感度：開発リードタイム、CS体験、現場プロセスの改善知見。
データ・AIリテラシー：ダッシュボード要件定義、異常検知、XAIの活用と限界認識。
ファシリテーション/合意形成：部門横断で“次の一手”に合意させる対話設計。

2.2 補助能力（T字の横軸）

財務基礎（EBIT/キャッシュ視点）、法務・倫理（プライバシー/差別防止）、広報・リスクコミュニケーション（社内外説明力）。

3. WEIの測定設計（“運用に耐える数字”にする）

3.1 構成とスコアリング

領域：①経済的安定　②生活の安全　③社会的つながり　④環境持続性。
設問：領域ごとに5–8問、Likert 5段階。Cronbach’s α≥0.7を目安に信頼性確認。
スコア：0–100で統一。初期は等重み、運用でベイズ更新（各領域と成果の結び付きに応じて重み調整）。

3.2 データ統合と品質

ソース：サーベイ（従業員・協力会社・顧客）、行動ログ（出荷頻度、CS応答）、人事/健康（適切に擬名化）。
更新：サーベイは四半期、行動ログは日次～週次。ポストストラティフィケーションで属性偏り補正。
妥当性：離職率、NPS、解約率、納期遵守と相関を定点確認。政策介入は差分の差分で効果推定。

4. WEIストラテジストの仕事の型

診断：WEI×事業KPIの**二軸マップ（WEI戦略マップ）を作成。四半期ごとに“点”ではなく軌跡（矢印）**で推移を示す。
設計：ボトルネック特定→介入ポートフォリオ（人材・仕組み・プロセス）を優先順位付け。
実行：90/180/360日の時間軸で成果と学習を刻む。
検証：成果の因果寄与と再現性を評価、プレイブック化して他部門へ展開。

ポイント：WEIは“幸福度指数”に留めない。主体性・学習・関係資本を含むことで、競争力の原因側を扱える。

5. WEI戦略マップ（運用の中心ツール）

横軸＝市場競争力（シェア、勝率、LTV等）／縦軸＝WEI。
象限
- 強者×高WEI：拡張フェーズ（周辺市場へ輸出）。
- 強者×低WEI：疲弊リスク（90日で心理的安全性回復→180日で仕事設計と評価改定）。
- 弱者×高WEI：跳躍フェーズ（一点突破の集中戦）。
- 弱者×低WEI：再編フェーズ（非コア停止・提携・再設計）。
矢印の読み方：傾き＝WEI改善速度、長さ＝市場成果。右上の長い矢印を描けているかが健全性指標。

6. AI統合：直感的AI＋説明可能AI

直感的AI（Intuitive）：WEIや行動KPIの急変検知、リスクの“芽”の即時察知（例：ある拠点で主体性低下→2週後の解約率上昇）。
説明可能AI（XAI）：なぜそう予測したかをSHAP/部分依存等で要因開示。役員・現場が動ける根拠に翻訳。
運用原則：AIの示唆→人の意思→再学習のループ。数値は意思決定の“肩車”であって、代行ではない。

7. KPI設計：ROIを示すための階層

Input：学習時間、採用・育成投資、体験改善の実施数。
Process：出荷頻度、一次応答時間、エスカ頻度、内部移動リードタイム。
Output：NPS/CSAT、解約率、勝率、品質不良率。
Outcome：売上成長、粗利率、離職率低下、欠員補充コスト削減、TTV短縮。
Impact：ブランド力・採用力向上、サプライチェーンの信頼性改善。

ROI例：離職率▲3pt×平均採用コスト＋立上り損失、解約率▲2pt×LTV、在庫回転改善×運転資本圧縮…を合算し、WEI介入費用で割る。

8. 失敗パターンと回避策

測りすぎ問題：設問過多→回答率低下。10分以内に設計し、四半期でローテ。
“幸福度だけ”化：主体性・学習・関係資本がないと業績とつながらない。
点評価の罠：単発スナップショットではなく軌跡で見る。
XAIの形骸化：要因の可視化を“次の行動”に必ず結びつけるテンプレで。
報酬連動の副作用：スコア目標は恣意化の温床。改善率や施策完遂率に連動。

9. 導入ロードマップ（12週間で稼働）

W1–2：スコープ定義、指標辞書、調査票ドラフト。
W3–4：PoC（小規模部署）で信頼性検証。
W5–6：初版ダッシュボードとWEI戦略マップ。
W7–8：直感的AIの変化点検知、運用フロー整備。
W9–10：XAIレポートの定例化、役員・現場の“意思決定会議”に組み込み。
W11–12：全社展開、90/180/360日プレイブックをOKRへ紐づけ。